I nostri impegni

La scelta, la qualità, il servizio....

La scelta

La Casa del Canovaccio e del Ricamo ti propone più di 5000 originali e belli lavori dei più grandi Designer, ma anche numerose novità in anteprima. Una scelta ineguagliata e unica in Europa.
Abbiamo uno stock molto importante con più di 150 000 articoli, che ci permette di spedirti la merce con tempi di consegna molto brevi.
La scelta, la qualità, il servizio.......

La qualità

Abbiamo criteri molto rigidi nella selezione dei nostri lavori, che garantisce la qualità delle tele, dei filati e la composizione dei kit.

Il servizio

Facciamo il massimo per soddisfarti, durante le tue visite sul nostro sito e per i tuoi acquisti. Tuttavia per qualsiasi domanda o precisione, puoi contattare il servizio clienti servizio.clienti.mc@gmail.com

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La sostituzione di un'articolo è molto semplice....

soddisfatto o rimborsato

Con la Casa del Canovaccio e del Ricamo non puoi sbagliare ! Disponi di 14 giorni lavorativi per restituire un'articolo in caso di anomalia, o di prodotto danneggiato. Puoi anche cambiare idea...
La Casa del Canovaccio e del Ricamo garantisce un'acquisto sicuro!Il piacere in più !
Se non sei soddisfatto dagli articoli, puoi restituirgli nella confezione originale (imballo, documentazione, accessori) a :

LA MAISON DU CANEVAS ET DE LA BRODERIE
BP 31
44611 SAINT NAZAIRE CEDEX
FRANCE

Il tempo di restituzione è di 14 giorni a partire dal ricevimento dell'ordine. Oltre i 10 giorni, delle spese di spedizione di 5€99 verrano fatturate.

Consegna rapidissima con un seguito personalizzato del tuo ordine …......

La Casa del Canovaccio e del Ricamo si impegna.
Abbiamo uno stock molto importante gestito in tempo reale, per consegnarti la merce in tempi molto brevi.

Più di 150 000 lavori in magazzino!

Ogni ordine effetuato sul nostro sito internet prima delle ore 13.00, verrà spedito il giorno stesso o l'indomani al massimo.

Metodi di spedizione

Italia - Consegna Normale : da 2 a 5 giorni dopo il trattamento dell'ordine, tranne i week-end e giorni festivi. Per alcune località classificate come Aree Remote i tempi di consegna possono essere più lunghi.

Italia - Consegna Celere : consegna entro 48 ore dopo il trattamento dell'ordine. tranne i week end e giorni festivi. e tranne alcune località classificate come Aree Remote. Costo della spedizione 14.99€.

Europa – DHL – Consegna in qualche giorno dopo il trattamento dell'ordine.

Per il resto del mondo – DHL – Il tempo di consegna dipende dal paese.

Le spese di trasporto vengono calcolate in automatico nel tuo carrello secondo il paese scelto.

Esempio : per l'Italia le spese di trasporto e di imballo sono di solo 5,99 euro!

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Facilità di pagamento

Puoi pagare in 3 volte a partire da 90 euro di acquisto (con carta di credito).  Puoi farne la richiesta alla tappa 4 dell'ordine.

Pagamento sicurizzato

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La Casa del Canovaccio e del Ricamo utilizza il protocollo SSL, il più confidenziale. Grazie a un sistema di codifica molto sicurizzato, garantisce la sicurezza totale dei dati.

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